• Hoe kan ik een bestelling retour sturen?

  Wil je een e-reader en/of hoesje retourneren omdat deze toch niet is wat je ervan had verwacht? Geen probleem! Hieronder leggen we het retourproces uit. Je kunt de e-reader binnen 30 dagen na aankoop retour sturen. Stuur hiervoor een e-mail naar service@geloofdigitaal.nl en vermeld hierin je ordernummer. Je ontvangt vervolgens van ons een verzendlabel waarmee u de e-reader gratis kunt terugsturen. Wij geven je graag de volgende aandachtspunten mee: Gebruik de originele doos. Plaats hierWeinig lezers

• Hoe werkt garantie en reparatie bij een PocketBook e-reader?

  Wanneer je PocketBook e-reader plotseling niet meer goed werkt, wil je dit natuurlijk zo snel mogelijk opgelost hebben. PocketBook biedt hiervoor een ruime fabrieksgarantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum, met een maximale garantieduur van 30 maanden vanaf de productiedatum van de e-reader. Voordat je de e-reader aanmeldt voor reparatie, is het belangrijk om te bekijken of het probleem mogelijk door software of door hardware wordt veroorzaakt. Softwareproblemen kun je vaWeinig lezers