Hoe kan ik een bestelling retour sturen?
Wilt u een e-reader en/of hoesje retourneren omdat deze toch niet is wat u ervan had verwacht? Geen probleem! Hieronder leggen we het retourproces uit.
Heeft u uw e-reader via bol.com of Amazon gekocht? Dan verloopt de retour via uw eigen account op dat platform en het retourproces van bol.com of Amazon, niet via ons. Log daar in, ga naar uw bestellingen en meld de retour aan. De werkwijze hieronder geldt voor bestellingen die u rechtstreeks bij ons op geloofdigitaal.nl heeft geplaatst.
U kunt de e-reader binnen 30 dagen na aankoop retour sturen. Stuur hiervoor een e-mail naar service@geloofdigitaal.nl en vermeld hierin uw ordernummer. U ontvangt vervolgens van ons een verzendlabel waarmee u de e-reader gratis kunt terugsturen.
Wij geven u graag de volgende aandachtspunten mee:
- Gebruik de originele doos.
- Plaats hierin de e-reader, het originele oplaadkabeltje en de instructieboekjes.
- Zorg voor een stevige omdoos om de originele verpakking goed te beschermen tijdens verzending.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, controleren wij binnen een week de inhoud. Als we vragen hebben, nemen we contact met u op. Als alles in orde is, ontvangt u van ons een bevestiging dat het aankoopbedrag wordt teruggestort naar de door u gebruikte betaalmethode.
Bijgewerkt op: 28/09/2026
Dankuwel!